الأسئلة الشائعة — مركز الإبداع للتدريب السياحي والفندقي
عام
س: من هو مدير المعهد
ج: الاستاذ ربيع المهتار هو مؤسس ومدير مركز الابداع
ربيعالمهتار
س: هل الدوام في نفس المركز؟
ج: نعم، الدوام في نفس المركز.
دواممكانموقعمركزحضور
س: كم عدد الطلاب في الصف الواحد؟
ج: عدد الطلاب في الصف الواحد يتراوح بين 15 حتى 17 طالباً.
عدد طلابصفأعدادطلاب
س: هل يوجد تواصل مباشر مع أولياء الأمور؟
ج: نعم، يوجد تواصل مباشر مع أولياء الأمور.
أولياء أمورتواصلأهلاتصال
س: هل يوجد مرشد تربوي أو دعم نفسي؟
ج: لا يوجد مسمى مرشد تربوي ولكن الإدارة تتولى الإرشاد النفسي للطلاب.
مرشد تربويدعم نفسيإرشادإدارة
س: ما هو نظام الأمان المتبع في المركز؟
ج: نظام الأمان في المركز يشمل كاميرات مراقبة.
أمانكاميراتمراقبةنظام أمن
س: هل توجد رقابة أثناء فترات الاستراحة؟
ج: أحياناً توجد رقابة أثناء فترات الاستراحة.
رقابةاستراحةإشرافمراقبة
س: ما هي إجراءات الطوارئ في المركز؟
ج: يوجد خطة إخلاء كاملة ويوجد طفايات حريق في المركز.
طوارئإخلاءسلامةطفاياتحريق
س: ما هي مواعيد الدوام في المركز؟
ج: كافة أيام الأسبوع من الساعة التاسعة صباحاً حتى الثانية والنصف ظهراً.
دوامأوقاتساعاتمواعيد
س: هل توجد مرونة في المواعيد؟
ج: نعم، توجد مرونة في المواعيد.
مرونةمواعيدجداولدوام
س: ما آراء أولياء الأمور السابقين عن المعهد؟
ج: آراء أولياء الأمور ممتازة، ويوجد توثيق بفيديوهات مصورة.
آراءأولياء أمورتقييماتتجاربفيديوهات
س: هل توجد نتائج واضحة لطلاب سابقين؟
ج: نعم، توجد نتائج واضحة لطلاب سابقين.
نتائجخريجينطلاب سابقينتوثيق
س: هل يمكن الاطلاع على تقييمات أو تجارب سابقة؟
ج: نعم بالطبع، يمكن الاطلاع على تقييمات وتجارب سابقة.
تقييماتتجاربشهادات طلاباطلاع
س: ما المشاكل التي واجهتكم وكيف تم حلها؟
ج: من أبرز المشاكل التي واجهتنا عدم التزام الطالب بالحضور، وتم حلها بالنقاش مع الطلاب ومع أولياء الأمور والاتفاق على آلية عمل مرضية للجميع.
مشاكلحلولتحدياتالتزامحضورنقاش
General
س: الموارد البشرية
ج: تم اضافة قسم الموارد البشرية مع دراسات عليا ماجستير
الموارد البشريةدراسات علياماجستير
س: أين موفع المركز
ج: مركز ابداع للتدريب السياحي والفندقي —قرب المشفى الوطني- السويداء،
موفععنوان
س: ما هو هاتف المركز
ج: 📞 هاتف: 222901 - 251612
📱 موبايل: 0933312097 - 0994815594
هاتفموبايل
س: ما هي تخصصات مركز ابداع
ج: تدريب سياحي
تدريب فندقي
تأهيل سياحي
ادارة اعمال
صيافة جوية
تخصصاتتخصص
التخصصات والبرامج
س: ما هي التخصصات المتوفرة في مركز ابداع؟
ج: تخصصات مركز ابداع:
• دبلوم علوم سياحية
• علوم فندقية
• إدارة أعمال
• ضيافة جوية
• تأهيل وتدريب
دبلوم علوم سياحيةعلوم فندقيةإدارة أعمالتأهيل وتدريباختصاصاتالاختصاصات
س: هل هناك تدريب عملي أثناء الدراسة؟
ج: بالتأكيد! يتميز مركز ابداع بتوفير تدريب عملي مكثف:
✅ 30% على الأقل من وقت البرنامج في مواقع حقيقية
✅ فنادق ومطاعم ومنشآت سياحية معتمدة
✅ العمل تحت إشراف محترفين في المجال
✅ مشاريع تخرج تطبيقية فعلية
س: كم مدة كل برنامج تدريبي؟
ج: مدة البرامج حسب النوع:
📌 برامج الدبلوم: سنتان
📌 برامج التأهيل المهني: سنة واحدة
📌 الإرشاد السياحي: سنة ونصف
📌 دورات مكثفة: 3 إلى 6 أشهر
س: ما هي الخدمات التي يقدمها المعهد؟
ج: يقدم المعهد خدمات تدريبية/مهنية/تدريسية تشمل:
نظري: كافة مواد إدارة الأعمال والسياحة والفندقة.
عملي: المحاسبة، قطع تذاكر طيران، تنظيم رحلات، شيف عام، بارمان، بارسيتا، إدارة مطعم.
خدماتتدريبتعليمنظريعمليمحاسبةتذاكرشيفبارمان
س: ما الاختصاصات الموجودة في المعهد؟
ج: حسب مؤهلك العلمي:
حامل الشهادة الجامعية بكل أنواعها وفروعها والمعاهد المتوسطة: دبلوم تخصصي إدارة منشآت سياحية.
حامل شهادة البكالوريا بكافة أنواعها وفروعها:
- دبلوم علوم سياحية (إدارة مكاتب)
- دبلوم علوم سياحية (إدارة أعمال، أنشطة سياحية)
- دبلوم علوم فندقية
- دبلوم علوم سياحية (إدارة موارد بشرية)
اختصاصاتتخصصاتبرامجدبلومجامعيبكالورياإدارةفندقة
س: هل يوجد دورات مهنية قصيرة في المعهد؟
ج: نعم، يوجد دورات مهنية قصيرة في المعهد تختلف مدتها حسب نوع الدورة.
دورات قصيرةدورات مهنيةدوراتكورسات
س: ما هي مدة الدراسة للطلاب الذين يحملون شهادة البكالوريا؟
ج: مدة الدراسة للطلاب الذين يحملون شهادة البكالوريا هي سنتان.
مدةبكالورياسنتيندراسة
س: ما هي مدة الدراسة للطلاب الذين يحملون شهادة التاسع؟
ج: مدة الدراسة للطلاب الذين يحملون شهادة التاسع هي سنة واحدة.
مدةتاسعسنةدراسة
س: هل يوجد نظام أماديوس عملي في المركز؟
ج: نعم، يوجد نظام أماديوس عملي في المركز لتدريب الطلاب على حجوزات الطيران.
أماديوسحجوزاتطيرانعملينظام حجز
س: هل يوجد مطبخ فندقي في المركز؟
ج: نعم، يوجد مطبخ فندقي مجهز في المركز للتدريب العملي.
مطبخ فندقيمطبخ تدريبيتدريب عمليطبخ
س: هل يوجد كافيه تدريبي في المركز؟
ج: نعم، يوجد كافيه تدريبي في المركز.
كافيهتدريبيمقهىتدريب
س: هل توجد أنشطة عملية أو تطبيقية؟
ج: نعم، توجد أنشطة عملية وتطبيقية.
أنشطةتطبيقيةعمليةتدريب
التسجيل والقبول
س: كيف يمكن التسجيل في مركز ابداع؟
ج: خطوات التسجيل السهلة
1️⃣ تعبئة طلب التسجيل
2️⃣ إرفاق صورة الهوية + الشهادة + صورة شخصية
3️⃣ دفع رسوم التسجيل
التسجيل
س: ما هي شروط القبول والوثائق المطلوبة؟
ج: شروط القبول في مركز ابداع:
✅ شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
✅ اجتياز المقابلة الشخصية
✅ عمر لا يقل عن 16 سنة
الوثائق المطلوبة:
📄 صورة الهوية الشخصية
📜 شهادة الثانوية (أو بيان العلامات)
🖼️ صورة شخصية حديثة
الوثائقشروط القبول
س: متى تبدأ فترة التسجيل؟
ج: يفتح التسجيل مرتين سنوياً:
📅 الفصل الأول: من أيلول حتى تشرين الأول
📅 الفصل الثاني: من كانون الثاني حتى شباط
⚠️ ننصح بالتسجيل مبكراً لأن الأماكن محدودة وتمتلئ قبل انتهاء المهلة.
التسجيل
س: ماذا يستفيد الطالب الذي يحمل شهادة البكالوريا؟
ج: يستطيع التسجيل على دبلوم علوم سياحية في عدة اختصاصاتها:
- إدارة مكاتب
- إدارة أعمال
- فندقة
- إدارة موارد بشرية
بكالورياشهادة ثانويةدبلومعلوم سياحيةإدارةفندقة
س: ماذا يستفيد الطالب الذي يحمل شهادة التاسع؟
ج: معهد مهني (الاختصاص تأهيل مهني سياحي، تأهيل مهني فندقي، تأهيل مهني ضيافة جوية).
يحصل في نهاية الكورس على شهادة مهنية مصدقة من السياحة معترف عليها دولياً.
تاسعمهنيتأهيلشهادة مهنيةسياحةفندقةضيافة جوية
س: ما هي فرصة الطالب الذي لا يحمل مؤهل علمي؟
ج: يستطيع التسجيل على دورات مهنية فندقية تختلف مدتها حسب نوع الدورة، يخضع لتدريب عملي ونظري ويحصل على شهادة مهنية معترف عليها دولياً من وزارة السياحة.
بدون مؤهلدورات مهنيةتدريبشهادةوزارة السياحة
س: هل الشهادة الجامعية لها فرصة في المعهد؟
ج: نعم، حامل الشهادة الجامعية له فرصة في المعهد ويمكنه التسجيل على دبلوم تخصصي إدارة منشآت سياحية.
شهادة جامعيةخريج جامعيجامعةفرصة
س: كيف تحددون مستوى الطالب قبل أن يبدأ؟
ج: لا يوجد تحديد لمستوى الطالب، جميع الطلاب يبدأون من نفس المستوى.
تحديد مستوىمستوىتقييم مبدئيقبول
الدراسة والامتحانات
س: كيف تتم الدراسة في مركز ابداع؟
ج: نظام الدراسة في مركز ابداع:
✅ محاضرات نظرية في مراكز مجهزة بأحدث التقنيات
✅ ورش عمل وتطبيقات عملية يومية
✅ تدريب ميداني في منشآت سياحية وفندقية حقيقية
✅ مشاريع تخرج تطبيقية
الدراسة
س: هل يوجد تعويض للغياب أو رسوب؟
ج: نعم، نظامنا يراعي الظروف الإنسانية:
🏥 الغياب بعذر طبي رسمي: أيام تعويضية مخصصة
📝 الرسوب في مادة: دور ثانٍ بعد دفع رسوم رمزية
📊 نسبة غياب مسموحة: تصل إلى 20% من الحصص
س: هل توجد متابعة فردية للطالب أم أن التعليم جماعي فقط؟
ج: نعم، توجد متابعة فردية للطالب بالإضافة إلى التعليم الجماعي.
متابعة فرديةتعليم جماعيمتابعةطالب
س: كيف تقيسون تطور الطالب؟
ج: يتم قياس تطور الطالب من خلال:
- امتحانات
- استبيانات
- تقييمات مستمرة
تقييمامتحاناتتطورقياساستبيانات
س: ما هو أسلوب التدريس؟ تقليدي أم تفاعلي؟
ج: أسلوب التدريس في المعهد هو أسلوب تفاعلي.
تدريستفاعليتقليديأسلوبتعليم
س: هل تستخدمون تكنولوجيا في التعليم؟
ج: نعم، يستخدم المعهد التكنولوجيا في التعليم من خلال شاشات عرض، برامج تعليمية، ومنصات أونلاين.
تكنولوجياتعليمشاشاتبرامجأونلاينتقنية
س: هل توجد واجبات منزلية؟ وما حجمها؟
ج: نعم، توجد واجبات منزلية وتتمثل في حلقات بحث.
واجباتحلقات بحثأبحاثمنزلية
س: إذا لم يفهم الطالب، هل توجد حصص تقوية؟
ج: نعم بالتأكيد، توجد حصص تقوية للطلاب.
تقويةدعمحصص إضافيةمراجعةاستيعاب
س: كيف تتعاملون مع الفروقات بين الطلاب؟
ج: يتم التعامل مع الفروقات بين الطلاب حسب قدرات كل طالب.
فروقاتقدراتتعليم فرديطلاب
س: في حال الغياب، كيف يتم التعويض؟
ج: يتم التعويض عن الغياب من خلال ورشات عمل.
غيابتعويضورشات عملحضور
س: كيف تضمنون عدم شعور الطالب بالملل؟
ج: يتم ضمان عدم شعور الطالب بالملل من خلال الجلسات التفاعلية والأنشطة التي تُقام في المعهد.
مللتفاعلأنشطةجلساتترفيه
الرسوم والأقساط
س: ما هي التكلفة المادية لكل اختصاص أو دورة؟
ج: التكلفة المادية حسب الاختصاص في المعهد وهي تابعة للنظام الداخلي في المعهد. يرجى التواصل مع المعهد لمعرفة التفاصيل الدقيقة.
تكلفةرسوممصاريفاختصاصنظام داخليأسعار
س: هل توجد رسوم إضافية؟
ج: توجد رسوم تسجيل فقط ولا توجد رسوم إضافية على الكتب أو الامتحانات.
رسوم إضافيةكتبتسجيلامتحانات
س: هل توجد خصومات أو عروض؟
ج: أكيد، توجد خصومات وعروض في المعهد.
خصوماتعروضتخفيضاتأسعار
الشهادات والاعتماد
س: هل تساعدون الخريجين في إيجاد عمل؟
ج: نعم! لدينا مكتب تشغيل متخصص يربط خريجينا بسوق العمل:
💼 فنادق 5 نجوم
🍽️ مطاعم كبرى
✈️ مكاتب سياحية
🎪 شركات تنظيم فعاليات
📊 نسبة التوظيف بعد 6 أشهر من التخرج: أكثر من 75%
عملمكاتب سياحية
س: هل يحصل المتدرب في نهاية الكورس على شهادة دولية؟
ج: نعم، يحصل المتدرب في نهاية الكورس على شهادة دولية معترف بها.
شهادة دوليةمعترف بهاكورسمتدربخريج
س: ما هي أنواع الشهادة؟
ج: نوعان من الشهادات:
1. شهادة مهنية
2. شهادة أكاديمية
شهادة مهنيةشهادة أكاديميةأنواع
س: ما مصدر هذه الشهادة؟
ج: مصدر الشهادة هو وزارة السياحة السورية.
وزارة السياحةمصدرجهة مانحةشهادة
عن المركز وأهدافه
س: ما هو مركز ابداع للتدريب السياحي والفندقي؟
ج: مركز ابداع هو مؤسسة تدريبية متخصصة في المجال السياحي والفندقي، تأسس بهدف تأهيل الكوادر البشرية لسوق العمل السياحي.
شعارنا: «مهنتنا الابداع .. شغفنا التطور»
رؤيتنا: «اليوم في الابداع وغدا في سوق العمل»
أهداف
س: ما هي أهداف مركز ابداع؟
ج: أهداف مركز ابداع:
1️⃣ تأهيل الشباب لسوق العمل السياحي والفندقي.
2️⃣ تقديم تدريب عملي عالي الجودة.
3️⃣ ربط الخريجين بفرص عمل حقيقية.
4️⃣ تطوير المهارات القيادية واللغوية.
5️⃣ المساهمة في تطوير القطاع السياحي في سوريا.
أهداف
س: هل المركز معتمد رسمياً؟
ج: نعم، مركز ابداع معتمد من:
🏛️ وزارة السياحة السورية
🎓 وزارة التعليم العالي
جميع الشهادات التي يمنحها المركز معترف بها رسمياً ومعتمدة للعمل في المنشآت السياحية والفندقية.
شهادات
س: ما هي رؤية مركز ابداع؟
ج: رؤيتنا تتلخص في ثلاث كلمات محورية: تدريب – تنمية – تأهيل، لنكون الجسر بين العلم وسوق العمل.
رؤية
س: ما هي رسالة المركز؟
ج: رسالتنا هي تدريب الكوادر الشبابية وتنمية مهاراتها وتأهيلها للدخول في سوق العمل من خلال مناهج تدريبية منتقاة باحترافية عالية ومدروسة بعناية فائقة.
س: ما هو هدف مركز ابداع؟
ج: هدفنا هو دمج المناهج النظرية المتطورة مع التدريبات العملية الرائدة في المجالين السياحي والفندقي، واكساب المتدربين المهارات اللازمة لتطوير القطاع السياحي والنهوض به.
هدف
س: أذكر بعض إنجازات مركز ابداع؟
ج: من أبرز إنجازاتنا خلال السنوات الماضية:
- تنفيذ دراسة شاملة لتشغيل فندق روتانا في مدينة كربلاء بالعراق.
- تأسيس وتشغيل مكتب سياحي متخصص.
- تشغيل وإدارة مطعم المضياف بشكل محترف.
- تخريج مئات الطلاب وتأهيلهم لسوق العمل.
- تقديم منح دراسية لذوي الشهداء والجمعيات الاجتماعية.
إنجاز
س: هل عملتم على مشاريع خارج سوريا؟
ج: نعم، من إنجازاتنا الإقليمية تنفيذ دراسة جدوى وتشغيل فندق روتانا في كربلاء بجمهورية العراق، مما ساهم في تحسين جودة الخدمات الفندقية هناك.
إنجاز
س: ما هو دور المركز في المسؤولية الاجتماعية؟
ج: نحن فخورون بتقديم منح دراسية لذوي الشهداء، واستقبال طلاب منح من الجمعيات الاجتماعية، بالإضافة لتوفير المشورة المهنية المستمرة للشباب.
س: هل تديرون مطاعم أو منشآت خارجية؟
ج: لقد نجح المركز في تشغيل وإدارة مطعم المضياف، حيث قدمنا نموذجاً يحتذى به في جودة الوجبات والخدمة الاستثنائية.
س: ماذا نتعلم في دورة إدارة المكاتب؟
ج: دورة إدارة المكاتب تشمل:
1. مهارات مدير المكتب المثالي.
2. تنظيم الوقت والأتمتة المكتبية.
3. إدارة الاجتماعات والمراسلات الاحترافية.
4. التكنولوجيا الحديثة في تحسين الإنتاجية.
إدارة المكاتب
س: ماذا تشمل دورة شيف المطبخ؟
ج: تشمل دورة الشيف:
- تاريخ فن الطهي وتطوره.
- مهارات القطع والتقديم الاحترافي.
- تحضير الصلصات والمأكولات العالمية.
- فن تنسيق الأطباق والطهي الصحي.
س: ما هي محاور دورة قطع تذاكر الطيران؟
ج: تركز دورة قطع تذاكر الطيران على:
- استخدام نظم الحجز الإلكتروني العالمية.
- البحث عن الرحلات وتحليل الأسعار.
- إجراءات التأشيرات والمستلزمات الأمنية في المطارات.
- سياسات استرداد التذاكر والتعامل مع المشكلات.
تذاكر الطيران
س: لماذا يجب علي دراسة السلامة المهنية؟
ج: لأنها تعلمك تحليل المخاطر في مكان العمل، استخدام المعدات الواقية، الإسعافات الأولية، والوقاية من الحرائق والحوادث الصناعية لضمان بيئة عمل آمنة.
السلامة المهنية
س: ما هي محتويات دورة المحاسبة؟
ج: تزودك الدورة بمهارات:
- مسك الدفاتر وتسجيل العمليات المالية.
- إعداد القوائم المالية والميزانيات العمومية.
- استخدام برامج المحاسبة الإلكترونية.
- أخلاقيات المهنة والمسؤولية المالية.
س: هل جميع الاختصاصات مرخصة من الوزارة؟
ج: نعم، جميع الاختصاصات والأفرع مرخصة من الوزارة.
ترخيصوزارةمرخصاختصاصات
س: ما هي خبرة المدرسين وتخصصاتهم؟
ج: المدرسون لدينا يحملون إجازة جامعية + خبرة لا تقل عن خمس سنوات.
التخصصات:
- تجارة واقتصاد
- إدارة أعمال
- موارد بشرية
- أدب إنكليزي، أدب فرنسي، أدب عربي
- هندسة برمجيات
- كليات سياحة
- هندسة سلامة مهنية
مدرسينخبرةتخصصاتكادرمؤهلاتإجازة جامعية
س: هل المعهد مرخص رسمياً؟
ج: نعم، المعهد مرخص رسمياً من وزارة السياحة.
ترخيصرسميوزارةاعتماد
س: لماذا أختار معهدكم دون غيره؟
ج: لأن الشهادة موثقة دولياً ويوجد نظام كامل في المعهد.
لماذامميزاتاختيارأفضليةشهادة دولية
س: ما هي أكبر نقطة قوة في المعهد؟
ج: أكبر نقطة قوة في المعهد هي الكادر الإداري والتدريسي.
قوةكادرإداريتدريسيمميزات